Die QUIRIS Healthcare GmbH & Co. KG ist bemüht, ihre Website www.hepacyn.de sowie weitere eigenständige Internetauftritte unterhalb dieser Domain (Subdomains) barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage hierfür ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in der jeweils geltenden Fassung, das die Anforderungen der EU-Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (European Accessibility Act – EAA) in deutsches Recht umsetzt.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website www.hepacyn.de und ihre Subdomains sowie die dort angebotenen digitalen Dienstleistungen für Verbraucher gemäß § 1 Abs. 2 BFSG.
2. Beschreibung der digitalen Dienstleistungen
Die QUIRIS Healthcare GmbH & Co. KG stellt über ihre Website www.hepacyn.de folgende digitale Dienstleistungen bereit, die unter die Anforderungen des BFSG fallen können:
- Produktinformation und Wirkstoffdaten
Nutzerinnen und Nutzer erhalten auf der Website umfassende Informationen zum Nahrungsergänzungsmittel HEPACYN®. Dazu gehören Angaben zur Zusammensetzung, zur unterstützenden Wirkung auf die Leberfunktion, zur empfohlenen Einnahme sowie zu gesundheitsbezogenen Aussagen. Die Inhalte sind so aufbereitet, dass sich Nutzer selbstständig über das Produkt informieren können.
- Verweis auf Bezugsquellen
Die Website informiert darüber, dass das Produkt in Apotheken erhältlich ist, und verweist gegebenenfalls auf Apotheken-Onlineshops. Diese externen Verlinkungen dienen der Unterstützung der Kaufentscheidung.
- Bereitstellung von Informationsmaterialien
Die Website stellt typischerweise PDF-Dokumente wie Broschüren, Datenblätter oder ergänzende Produktinformationen zum Download zur Verfügung. Diese Inhalte können von Nutzerinnen und Nutzern eigenständig abgerufen und lokal gespeichert werden.
- Kontakt und Beratung
Nutzerinnen und Nutzer werden aktiv dazu aufgefordert, bei individuellen Fragen oder Anliegen Kontakt aufzunehmen. Hierfür stehen in der Regel ein Online-Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer zur Verfügung.
- Newsletter-Anmeldung
Optional besteht die Möglichkeit, sich für einen Newsletter zu registrieren, um regelmäßig Informationen über Produktneuigkeiten oder Gesundheitsthemen zu erhalten.
Wir verbessern diese Angebote fortlaufend im Hinblick auf Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und technische Robustheit (§ 3 BFSG).
3. Stand der Barrierefreiheit
Die Website ist teilweise barrierefrei im Sinne der Anforderungen des § 3 BFSG. Eine vollständige Umsetzung ist in Arbeit. Identifizierte Einschränkungen sind im Folgenden dokumentiert.
4. Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen sind derzeit noch nicht alle Inhalte vollständig barrierefrei. Wir arbeiten laufend daran, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern. Derzeit bestehen unter anderem folgende Barrieren:
- Zweidimensionales Scrollen auf kleinen Bildschirmen
Auf mobilen Endgeräten ist teilweise sowohl vertikales als auch horizontales Scrollen notwendig. - Fehlende Alternativtexte bei verlinkten Bildern
Einige Bilder, die als Links eingebunden sind, verfügen nicht über einen sinnvollen Alternativtext. - Fehlende ARIA-Label-IDs
Bestimmte interaktive Elemente auf der Website sind nicht mit ARIA-Attributen wie aria-label oder aria-labelledby versehen. - Unzureichender Farbkontrast bei Texten
Einige Textabschnitte weisen keinen ausreichenden Kontrast zum Hintergrund auf, was die Lesbarkeit für Menschen mit Sehschwächen beeinträchtigt. - Formularfelder ohne sicht- oder maschinenlesbare Beschriftung
Nicht alle Formularelemente verfügen über korrekt zugewiesene Labels, was die Orientierung und Bedienung über Tastatur oder Screenreader erschwert. - Fehlende Hauptüberschrift (H1) auf einzelnen Seiten
Es wurden Seiten festgestellt, die keine Überschrift der obersten Ebene enthalten. - Nicht korrekt als dekorativ markierte Bilder
Einige rein dekorative Grafiken sind nicht entsprechend ausgezeichnet. - Steuerelemente zeigen kein visuelles Feedback beim Fokus
Bei bestimmten Bedienelementen (z. B. Buttons oder Links) fehlt eine optisch wahrnehmbare Veränderung beim Fokussieren mit Tastatur oder Screenreader. - Fehlende oder unzureichende Seitentitel
Einige Seiten verfügen nicht über aussagekräftige <title>-Elemente im HTML-Code, was die Navigation und Orientierung im Browser oder mit Hilfstechnologien erschwert. - Fehlende sinnvolle Lesereihenfolge im HTML
Die visuelle und semantische Struktur der Seite entspricht nicht immer der logischen Lesereihenfolge. - Unzureichend formulierte Alternativtexte
Neben fehlenden Alternativtexten wurde festgestellt, dass bestehende alt-Attribute inhaltlich nicht immer den Zweck oder die Funktion des jeweiligen Bildes beschreiben.
5. Geplante Maßnahmen
Für die nahe Zukunft wurden bereits kommuniziert, dass Kontrastverhältnisse gezielt optimiert, Fehler der HTML-Struktur ausgebessert und Formularsteuerelemente besser hervorgehoben werden.
Weiter wird priorisiert, dass interaktive Elemente besser visuell hervorgehoben werden.
Alle weiteren Mängel sollen schrittweise behoben werden.
Eine Durchführung interner Schulungen zur barrierefreien Gestaltung soll außerdem ebenfalls angestoßen werden.
6. Überprüfung der Barrierefreiheit
Die Überprüfung erfolgte im Rahmen einer Selbstbewertung durch die necom Werbeagentur GmbH mithilfe von Prüfwerkzeuge der Firma:
Silktide Ltd.
17 Brunel Parkway, Derby DE24 8HR, Vereinigtes Königreich
Es wurden 27 exemplarische Webseiten und 1 PDF-Dokument analysiert – u. a. in Bezug auf:
- Lesbarkeit durch assistive Technologien (Screenreader)
- Tastaturbedienung und Fokussteuerung
- Farbkontraste und Skalierbarkeit
- Struktur und semantische Lesbarkeit von Inhalten
7. Marktüberwachungsbehörde nach BFSG
Für digitale Dienstleistungen im Sinne des BFSG ist die folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)
Rochusstraße 1, 53123 Bonn
Telefon: 030 18 527-0
Website: https://www.bmas.de
Feedback und Kontakt
Sollten Sie Barrieren melden oder Informationen anfordern, die nicht barrierefrei zugänglich sind, kontaktieren Sie uns bitte unter: https://www.quiris.de/service/allgemein
Die Verantwortung für die Barrierefreiheit dieser Website liegt bei der QUIRIS Healthcare GmbH & Co. KG.
Stand der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 02.07.2025 erstellt und zuletzt am 02.07.2025 aktualisiert.